Mirae Hospital · 개인정보처리방침

개인정보처리방침

Privacy Policy

개인정보처리방침

미래병원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시 라벨링: 일반 개인정보 수집, 개인정보 처리 목적, 개인정보의 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공, 개인정보처리의 위탁, 개인정보 열람청구

목차

개인정보의 처리 목적

미래병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 진단 및 치료를 위한 서비스, 협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유
  2. 진료비 청구·수납·환불 등의 원무 서비스
  3. 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송
  4. 검사 수탁, 외부검사 의뢰
  5. 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공
  6. 민원인의 신분 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보
  7. 의료의 질 관리, 의료기관 관련 평가, 병원운영을 위한 법적·행정적 대응 및 조치
  8. 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
  9. 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명
  10. 병실 조회 및 면회, 주차요금 정산
  11. 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내

개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  1. 진료서비스 목적으로 수집한 개인정보: 「의료법 제22조 제2항 및 시행규칙 제15조」에 따라 보존
  2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  3. 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
  4. 불만 및 고충 관리: 처리 종료 후 1년간 보유
  5. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

처리하는 개인정보 항목

병원은 법령 상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 진료서비스 이용 시

  • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호, 의료법 제22조
  • 수집 항목: 주소, 성명, 전화번호, 주민등록번호, 의료보험증번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료기록, 건강정보

2. 진료비 수납 등 원무서비스 이용 시

  • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호, 제4호
  • 수집 항목: 성명, 환자등록번호, 휴대전화번호
  • 선택 항목: 카드사명, 신용카드번호 등 카드결제 승인 정보

3. 채용 지원 및 채용 확정 시

  • 채용 지원 시: 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 경력, 자격 또는 면허 사항
  • 채용 확정 시: 성명, 생년월일, 주소, 연락처, E-mail, 학력, 경력, 병역사항, 자격 또는 면허 사항, 취업지원 대상 여부, 장애 대상 여부

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리, 불만 및 고충 관리 시

  • 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 의료법 제21조 제13항 등 관계 법령

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에서 명백히 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
  4. 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위해 필요한 경우
  6. 범죄 수사와 공소 제기 및 유지를 위해 필요한 경우
  7. 법원의 재판업무 수행을 위해 필요한 경우
  8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위해 필요한 경우
  9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
연번제공받는 자제공항목제공목적보유 및 이용기간
1협력 의료기관성명, 생년월일, 진료관련정보 등협력의료기관 진료의뢰 및 회송10년
2건강보험심사평가원성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등급여비용 심사 및 지급, 요양급여 적정성 평가10년(준영구)
3국민건강보험공단성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등진료비 청구 및 자격확인10년(준영구)
4국민건강보험공단성명, 면허번호, 등록번호, 생년월일, 성별, 상병코드 등간호간병 정기신고10년(준영구)
5국민건강보험공단성명, 주민등록번호, 의사소견서 등노인장기 요양보험 등급 신청5년
6국민연금공단성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등장애등록 및 장애 연금심사5년
7근로복지공단성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역 등산재업무관련 자료 제출, 진료비 심사, 청구10년(준영구)
8근로복지공단성명, 주민등록번호 등산재보험 자격취득/상실영구
9고용노동부성명, 주민등록번호, 전화번호 등고용보험 자격취득/상실영구
10국민건강보험공단성명, 주민등록번호, 전화번호 등국민건강보험 자격취득/상실영구
11국세청성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 소득액 등연말정산소득공제, 기타소득신고준영구
12경찰서성명, 주민등록번호, 연락처 등범죄 경력 조회3년
13보건소성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 진단정보, 면허번호 등법정 감염병 신고, 감염병 역학조사영구
14질병관리청성명, 주민등록번호, 진단명, 진료관련정보 등법정 감염병 보고준영구

개인정보처리의 위탁

병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

연번위탁받는 자(수탁자)위탁업무보유 및 이용기간
1이디비전자의무기록(EMR) 유지보수위탁계약 종료시까지
2메디하임PACS 유지보수위탁계약 종료시까지
3서울의과학연구소혈액/소변/검체 검사위탁계약 종료시까지
4인사이트헬스케어영상 판독 의뢰위탁계약 종료시까지
5상윤네트웍스신용카드 승인 중계 업무위탁계약 종료시까지
6골든타임응급환자이송센터환자 이송 용역위탁계약 종료시까지
7엘림넷개인정보보호 보안서비스위탁계약 종료시까지

병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부 등을 관할 보건소장에게 이관합니다.
  4. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  5. 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 미래병원에 대해 환자 본인에 관한 기록 열람, 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인 또는 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 환자 본인에 관한 기록 열람은 본인 확인이 가능한 신분증을 병원에 제시하여 신청할 수 있습니다.
  4. 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등의 방법으로 신청할 수 있습니다.
  5. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따른 위임장 및 확인서류를 제출해야 합니다.
  6. 병원은 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치: 전산실, 의무기록실 등의 접근통제

추가적인 이용·제공 관련 판단기준

병원은 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

  1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

개인정보 보호책임자 및 열람청구 부서

개인정보 보호책임자

부서 또는 직책 : 병원장

연락처 : 070-4721-2397

개인정보 보호 담당부서

부서 : 보건의료정보관리사 또는 관리과

연락처 : 070-4721-2397

개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명 : 원무과

연락처 : 053-259-8800

14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 통해 가능합니다.

고객 상담 및 신고

부서명 : 심사과, 관리과

담당자 : 박혜윤, 윤종한

연락처 : 070-4721-2397

이메일 : 8800mirae@naver.com

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
  • 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 / www.simpan.go.kr

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보처리방침은 개인정보 보호 담당부서에서 확인하실 수 있습니다.

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